Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En CheBot, recopilamos la siguiente información para prestar nuestros servicios:

Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa cuando nos contactás.
Datos de conversaciones: Mensajes intercambiados a través de los chatbots que configuramos para tu negocio.
Datos de citas: Información sobre turnos y reservas gestionados por el bot.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo para mejorar nuestros servicios.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

Configurar y mantener tu chatbot personalizado.
Gestionar turnos y citas de tus clientes.
Mejorar las respuestas y el rendimiento del bot.
Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales.

3. Servicios de Terceros

Para prestar nuestros servicios, utilizamos los siguientes proveedores:

WhatsApp Business API: Para la integración de mensajería.
Calendly: Para la programación de llamadas y demostraciones.
Google Calendar / Outlook: Para la integración de calendarios de nuestros clientes.
Proveedores de IA: Para el procesamiento de lenguaje natural de los chatbots.

Cada uno de estos servicios tiene sus propias políticas de privacidad que recomendamos revisar.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
Acceso restringido a la información personal.
Monitoreo regular de nuestros sistemas.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras mantengas una relación activa con nosotros. Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos directamente.

6. Tus Derechos

Tenés derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar información incorrecta.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Oponerte al procesamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, podés contactarnos a través de:

WhatsApp: +54 2281 642023

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización.